Política de Trocas e Devoluções – Black West Na Black West, trabalhamos para garantir a sua satisfação em cada compra. Caso seja necessário, confira abaixo nossa política de trocas e devoluções: Trocas • O prazo para solicitar a troca é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. • O produto deverá estar sem uso, sem sinais de lavagem, com etiqueta fixada e em perfeitas condições. • A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque. • Produtos adquiridos em promoção ou liquidação não possuem direito à troca, exceto em casos de defeito de fabricação. Devoluções • A devolução por arrependimento ou desistência poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. • O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado. • Após o recebimento do produto e a análise das condições, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra. Condições Gerais • A Black West se reserva o direito de não aceitar trocas ou devoluções de produtos que apresentem indícios de uso, mau uso, alterações ou ausência de etiquetas. • Os custos de envio poderão variar conforme o motivo da troca ou devolução, sendo informados no momento do atendimento. Atendimento Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com a Black West por nossos canais oficiais, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
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